寧國市人民醫(yī)院醫(yī)療服務信息社會公開內(nèi)容
（2020年第4季度）
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信息分類
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指標項目
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本期數(shù)值
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去年同期數(shù)值
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1.基本情況
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1.1醫(yī)療機構等級與綜合/?？?span lang="EN-US">
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綜合性三級
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綜合性二甲
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1.2 重點（特色）專科
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國家級
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/
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/
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省? 級
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兒? 科、麻醉科
（臨床重點特色專科）
|
兒? 科、麻醉科
（臨床重點特色專科）
|
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市? 級
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兒? 科
麻醉科
神經(jīng)外科
臨床護理
|
兒? 科
麻醉科
神經(jīng)外科
臨床護理
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院? 級
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/
|
/
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2.醫(yī)療費用
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2.1 門診患者人均醫(yī)療費用（元）
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244.17
|
216.50
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2.2 住院患者人均醫(yī)療費用（元）
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6,941.31
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6,241.50
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2.3 藥品占比（%）
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27.59
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29.67
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2.3.1中藥飲片占比（%）
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0.23
|
0.20
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2.4 耗材占比（%）
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11.02
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9.33
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2.5醫(yī)療機構住院患者單病種平均費用（見附件2）
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2.6 醫(yī)保及新農(nóng)合
實際報銷比例（%）
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城鎮(zhèn)職工
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74.95
|
76.79
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新 農(nóng) 合
|
56.45
|
61.67
|
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城鎮(zhèn)居民
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56.45
|
61.79
|
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3.醫(yī)療質(zhì)量
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3.1治愈好轉(zhuǎn)率（%）
|
95.3
|
95.8
|
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3.2 入出院診斷符合率（%）
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97.1
|
96.4
|
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3.3 手術前后診斷符合率（%）
|
99.6
|
99.6
|
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3.4 急診搶救成功率（%）
|
89.7
|
92.6
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3.醫(yī)療質(zhì)量
|
3.5大型設備檢查
陽性率（%）
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彩超
|
94.8
|
94.5
|
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CT
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78.9
|
78.6
|
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MRI
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91.5
|
91.6
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3.6抗菌藥物使用強度
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39.91
|
49.08
|
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3.7門診輸液率（%）
|
2.39
|
2.40
|
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3.8無菌手術切口感染率（%）
|
1.08
|
1.13
|
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3.9 住院患者壓瘡發(fā)生率（%）
|
0.068
|
0.07
|
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4.運行效率
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4.1 門診掛號預約率（%）
|
5.81
|
0
|
|
4.2 術前待床日（天）
|
二類手術
|
2.4
|
1.9
|
|
三類手術
|
3.0
|
2.8
|
|
四類手術
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4.1
|
3.1
|
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4.3病床使用率（%）
|
80.9
|
91.7
|
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4.4 出院者平均住院日（天）
|
7.7
|
7.9
|
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5.患者滿意度
|
總體滿意度（%）
|
91.05
|
92.44
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6.服務承諾
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醫(yī)療機構服務承諾內(nèi)容（見附件3）
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?
?
?
?
附件2
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寧國市人民醫(yī)院住院患者單病種平均費用（2020年第3季度）
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|
住院患者前20位單病種平均費用
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|
序號
|
疾病名稱
|
治療方式
|
本期平均費用
|
去年同期平均費用
|
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|
1
|
支氣管肺炎
|
兒內(nèi)科綜合治療
|
2380.49
|
1923.99
|
|
|
2
|
2型糖尿病
|
內(nèi)科綜合治療
|
4079.81
|
4381.66
|
|
|
3
|
心力衰竭
|
內(nèi)科綜合治療
|
3997.65
|
4260.73
|
|
|
4
|
肺炎
|
內(nèi)科綜合治療
|
2612.46
|
2577.54
|
|
|
5
|
急性腦梗死
|
內(nèi)科綜合治療
|
4280.12
|
5058.25
|
|
|
6
|
后循環(huán)缺血
|
內(nèi)科綜合治療
|
3599.41
|
3514.39
|
|
|
7
|
雙眼老年性白內(nèi)障
|
外科治療
|
4285.23
|
4887.9
|
|
|
8
|
膽囊結石伴有急性膽囊炎
|
外科治療
|
3348.29
|
3164.09
|
|
|
9
|
膽囊結石伴慢性膽囊炎
|
外科治療
|
5398.55
|
6785.61
|
|
|
10
|
疤痕子宮
|
外科治療
|
5074.12
|
5652.13
|
|
|
11
|
慢性腎臟病5期
|
內(nèi)科綜合治療
|
5202.13
|
4674.15
|
|
|
12
|
腦出血
|
外科治療
|
5378.25
|
6101.32
|
|
|
13
|
新生兒高膽紅素血癥
|
兒內(nèi)科綜合治療
|
3489.66
|
3371.3
|
|
|
14
|
急性胰腺炎
|
外科治療
|
5691.23
|
/
|
|
|
15
|
急性闌尾炎
|
外科綜合治療
|
3589.56
|
3497.04
|
|
|
16
|
胎膜早破
|
產(chǎn)科治療
|
4452.01
|
4701.68
|
|
|
17
|
支氣管炎
|
內(nèi)科綜合治療
|
2079.14
|
/
|
|
|
18
|
結腸良性腫瘤
|
內(nèi)科綜合治療
|
6303.19
|
/
|
|
|
19
|
全身炎癥反應綜合征
|
兒內(nèi)科綜合治療
|
1788.01
|
/
|
|
|
20
|
冠狀動脈粥樣硬化性心臟病
|
內(nèi)科綜合治療
|
6542.15
|
/
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
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|
兒科前五位單病種平均費用
|
|
|
|
序號
|
疾病名稱
|
治療方式
|
本期平均費用
|
去年同期平均費用
|
|
|
1
|
支氣管肺炎
|
內(nèi)科治療
|
2380.49
|
1923.99
|
|
|
2
|
肺炎
|
內(nèi)科治療
|
2599.24
|
2539.81
|
|
|
3
|
新生兒高膽紅素血癥
|
內(nèi)科治療
|
3489.66
|
3371.3
|
|
|
4
|
支氣管炎
|
內(nèi)科治療
|
2023.32
|
/
|
|
|
5
|
全身炎癥反應綜合征
|
內(nèi)科治療
|
1788.01
|
/
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
? |
?
附件3?
寧國市人民醫(yī)院服務承諾內(nèi)容
|
序號
|
承諾服務內(nèi)容
|
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1
|
依法行醫(yī)。按診療科目開展醫(yī)療活動，無科室對外租賃、承包，醫(yī)護人員持證上崗。
|
|
2
|
誠信執(zhí)業(yè)。維護患者合法權益，不發(fā)布虛假違法廣告。
|
|
3
|
文明服務。工作人員著裝規(guī)范，掛牌上崗，文明用語，溫馨服務。
|
|
4
|
以德為先。恪守醫(yī)德，拒收“紅包”，堅持患者利益至上。
|
|
5
|
首問負責。實行首問首診負責制。
|
|
6
|
合理診療。合理檢查，合理用藥，因病施治，對大型檢查和使用貴重藥品應事先告知病人及其家屬。
|
|
7
|
開通綠色診療。實行24小時診療服務，并為病人提供預約診療。急危重癥病人到院后立即進行處置，實行“先搶救，后付費”，開放生命綠色通道。
|
|
8
|
窗口提前服務。掛號、收費服務窗口提前半小時服務。藥房工作人員須告知病人用藥注意事項及提供藥學咨詢。
|
|
9
|
開通“一卡通”。開設門診“一卡通”及“銀醫(yī)一卡通”項目，提供優(yōu)質(zhì)高效服務。
|
|
10
|
開設方便門診。開設方便門診，為診斷明確的慢性病病人提供開具常用藥處方、相關檢驗申請單及一般檢查等便民服務。
|
|
11
|
創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務。就醫(yī)標識醒目，門診設服務中心，為病人提供咨詢、導診、分診及便民服務，協(xié)助老弱病殘和行動不便的病人掛號、繳費、檢查、取藥。
|
|
12
|
規(guī)范收費。嚴格醫(yī)療收費管理，公開價格信息、醫(yī)療服務項目、藥品價格等信息公開。規(guī)范收費行為，杜絕不合理收費。門診病區(qū)均設有查詢機，提供實時費用查詢。
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|
13
|
提供咨詢。為病人提供健康教育、科學就醫(yī)等咨詢服務。
|
|
14
|
接待投訴。投訴渠道暢通，投訴處理及時。
|
|
15
|
門診建立值班主任制度。門診值班主任負責加強門急診管理與協(xié)調(diào)工作。
|
?
