院務公開

寧國市人民醫(yī)院醫(yī)療服務信息社會公開內容（2025年第1季度）

發(fā)布時間：2025年04月09日

信息分類	指標項目		本期數(shù)值		上期數(shù)值
1.基本情況	1.1 重點（特色）專科	國家級	/		/
		省 ?級	兒 ?科、麻醉科（臨床重點特色專科）		兒 ?科、麻醉科（臨床重點特色專科）
		市 ?級	外??科兒 ?科麻醉科神經(jīng)外科重癥醫(yī)學科心血管內科消化內科		外??科兒 ?科麻醉科神經(jīng)外科重癥醫(yī)學科心血管內科消化內科
		院 ?級	/		/
	1.2 “江淮名醫(yī)”人數(shù)		0		0
	1.3 床醫(yī)比		2.27		2.27
	1.4 床護比		1.57		1.57
2.醫(yī)療費用	2.1 門診患者人均醫(yī)療費用（元）		215.74		235.13
	2.2 住院患者人均醫(yī)療費用（元）		5544.58		5705.49
	2.3 醫(yī)療機構住院患者單病種平均費用（見附件2）
	2.4 基本醫(yī)保實際報銷比例（%）	城鎮(zhèn)職工		77. 27	78.90
		城鄉(xiāng)居民		64. 37	62. 29
3.醫(yī)療質量	3.1 治愈好轉率（%）			94.8	94.7
	3.2 手術前后診斷符合率（%）			99.8	99.8
	3.3 急診搶救成功率（%）			94.9	94.9
	3.4 抗菌藥物使用強度（DDDs）			36.22	32.94
	3.5 門診輸液率（%）			2.23	2.84
	3.6 無菌手術切口感染率（%）			0.59	0.37
	3.7 住院患者壓瘡發(fā)生率（%）			0.01	0.01
	3.8 出院患者手術占比（%）			25.86	26.57
	3.9 手術患者并發(fā)癥發(fā)生率（%）			0.12	0.45
4.運行效率	4.1 門診患者平均預約診療率（%）			18.71	18.58
	4.2 門診患者預約后平均等待時間（分鐘）			25	25
	4.3 術前待床日（天）	二級手術		1.91	1.97
		三級手術		2.65	2.66
		四級手術		3.04	3.22
	4.4 病床使用率（%）			82.1	88.6
	4.5 出院者平均住院日（天）			7.2	7.3
	4.6 門診人次			219172	237444
	4.7 出院人次			8357	8905
5.患者滿意度	總體滿意度（%）			95.88%	96.09%
6.服務承諾	醫(yī)療機構服務承諾內容（見附件3）

附件2

醫(yī)療機構住院患者單病種平均費用

住院患者前20位單病種平均費用
序號	疾病名稱（按ICD-10編碼分類）	術式	本期平均費用（元）	上期平均費用（元）
1	支氣管肺炎	內科綜合治療	2075.2	1937.92
2	慢性心功能不全急性加重	內科綜合治療	3176.55	3995.87
3	大腦動脈血栓形成引起的腦梗死	內科綜合治療	4667.78	/
4	惡性腫瘤免疫治療	內科綜合治療	5575.06	5743.62
5	惡性腫瘤靶向治療	內科綜合治療	6793.51	6744.98
6	雙眼老年性白內障	外科綜合治療	4111.60	3796.60
7	2型糖尿病性周圍血管病變	內科綜合治療	4077.67	4165.51
8	肺炎	內科綜合治療	2065.95	2182.64
9	冠狀動脈粥樣硬化性心臟病	內科綜合治療	6606.33	6588.67
10	后循環(huán)缺血	內科綜合治療	3496.51	3614.38
11	膽囊結石伴慢性膽囊炎	外科綜合治療	5734.92	6042.49
12	惡性腫瘤支持治療	內科綜合治療	6108.75	/
13	結腸良性腫瘤	內科綜合治療	4696.14	5484.72
14	膽囊結石伴有急性膽囊炎	外科綜合治療	2783.47	2434.10
15	急性闌尾炎	外科綜合治療	2135.91	2044.81
16	急性心力衰竭	內科綜合治療	3716.03	/
17	慢性阻塞性肺病伴有急性下呼吸道感染	內科綜合治療	4534.17	/
18	手術后惡性腫瘤化學治療	內科綜合治療	3794.28	3558.11
19	血液透析	內科綜合治療	6463.98	5325.59
20	肺炎鏈球菌性肺炎	內科綜合治療	2093.05	2168.52

醫(yī)院特色?？谱≡夯颊咔?/font>5位單病種平均費用
序號	疾病名稱 ?????????（按ICD-10編碼分類）	術式	本期平均費用（元）	上期平均費用（元）
?	支氣管肺炎	兒內科綜合治療	2075.2	1937.92
?	肺炎	兒內科綜合治療	2065.95	2182.64
?	肺炎鏈球菌性肺炎	兒內科綜合治療	2093.05	2168.52
?	新生兒高膽紅素血癥	兒內科綜合治療	3737.99	3599.01
?	發(fā)熱性驚厥	兒內科綜合治療	1630.89	/

附件3

醫(yī)療機構服務承諾內容

序號	承諾服務內容
1	依法行醫(yī)。按診療科目開展醫(yī)療活動，無科室對外租賃、承包，醫(yī)護人員持證上崗。
2	誠信執(zhí)業(yè)。維護患者合法權益，不發(fā)布虛假違法廣告。
3	文明服務。工作人員著裝規(guī)范，掛牌上崗，文明用語，溫馨服務。
4	以德為先。恪守醫(yī)德，拒收“紅包”，堅持患者利益至上。
5	首問負責。實行首問首診負責制。
6	合理診療。合理檢查，合理用藥，因病施治，對大型檢查和使用貴重藥品應事先告知病人及其家屬。
7	開通綠色診療。實行24小時診療服務，并為病人提供預約診療。急危重癥病人到院后立即進行處置，實行“先搶救，后付費”，開放生命綠色通道。
8	窗口提前服務。掛號、收費服務窗口提前半小時服務。藥房工作人員須告知病人用藥注意事項及提供藥學咨詢。
9	開通“一卡通”。開設門診“一卡通”及“銀醫(yī)一卡通”項目，提供優(yōu)質高效服務。
10	開設方便門診。開設方便門診，為診斷明確的慢性病病人提供開具常用藥處方、相關檢驗申請單及一般檢查等便民服務。
11	創(chuàng)優(yōu)質服務。就醫(yī)標識醒目，門診設服務中心，為病人提供咨詢、導診、分診及便民服務，協(xié)助老弱病殘和行動不便的病人掛號、繳費、檢查、取藥。
12	規(guī)范收費。嚴格醫(yī)療收費管理，公開價格信息、醫(yī)療服務項目、藥品價格等信息公開。規(guī)范收費行為，杜絕不合理收費。門診病區(qū)均設有查詢機，提供實時費用查詢。
13	提供咨詢。為病人提供健康教育、科學就醫(yī)等咨詢服務。
14	接待投訴。投訴渠道暢通，投訴處理及時。
15	門診建立值班主任制度。門診值班主任負責加強門急診管理與協(xié)調工作。

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